Ditapis dengan
Hearty Complaint Handling
Edukasi yang makin baik dan akses informasi yang makin mudah membuat customer lebih kritis Mereka semakin paham apa saja yang menjadi haknya. 96% customer yang kecewa dengan perusahaan kita memilih untuk diam dan ndak mengajukan komplain. Dan, 91% di antara mereka memilih pindah ke kompetitor dan tak pernah kembali pada bisnis kita. Artinya, customer yang mau meluangkan waktu untuk menyam…
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-602-03-2457-9
- Deskripsi Fisik
- iv+hlm,;15X21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 650 Agn h
Hearty complaint handling
Edukasi yang makin baik dan akses informasi yang makin mudah membuat coustomer lebih kritis. mereka semakin paham apa saja yang menjadi haknya. 96% customer yang kecewa dengan perusahaan kita memilih untuk diam dan tidak mengajukan komplain. dan 91% diantara mereka memilih pindah ke kompetitor dan tidak pernah kembali pada bisnis kita. masalahnya banyak orang takut menangani komplain. Mereka t…
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-602-03-2457-9
- Deskripsi Fisik
- iv+207hlm,; 15x21cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 158.3 Agn h
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah