Hearty complaint handling | Perpustakaan Al-Hikmah

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Hearty complaint handling

Agni S. Mayangsari - Nama Orang;

Edukasi yang makin baik dan akses informasi yang makin mudah membuat coustomer lebih kritis. mereka semakin paham apa saja yang menjadi haknya. 96% customer yang kecewa dengan perusahaan kita memilih untuk diam dan tidak mengajukan komplain. dan 91% diantara mereka memilih pindah ke kompetitor dan tidak pernah kembali pada bisnis kita. masalahnya banyak orang takut menangani komplain. Mereka tidak siap menahan sakit hati dimarahi dan tak punya pengetahuan cukup mengenai langkah menangani komplain. Buku in i memberikan panduan mudah menangani komplain. Memahami alasan komplain akan mememudahkan anda memeilih cara tepat menanganinya mengenali tipe customer dan cara mereka mengajukan komplain juga membuat anda lebih siap secara mental dalam menanganinya.

Ketersediaan

My Library (Filsafat) 158.3 Agn h

7604

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 158.3 Agn h
Penerbit: Jakarta Selatan : PT. Gramedia Pustaka Utama., 2015
Deskripsi Fisik: iv+207hlm,; 15x21cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 978-602-03-2457-9
Klasifikasi: 158.3
Tipe Isi: text
Tipe Media: unmediated
Tipe Pembawa: volume
Edisi: cet.1
Subjek: -
Info Detail Spesifik: buku tentang edukasi paduan mudah menangani komplain
Pernyataan Tanggungjawab: Agni S. Mayangsari

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar